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消费者权益法规定退货退款的条件有哪些🧐

发布时间:2025-04-16 02:58:10来源:

在生活中,买东西时难免会遇到商品不合适或质量问题。这时,退货退款成了消费者的合法权利之一。那么,根据《消费者权益保护法》,究竟哪些情况下可以申请退货退款呢?🤔

首先,如果购买的商品存在质量问题,比如破损、性能故障等,消费者有权要求退货退款,并且无需承担任何费用。商家必须提供更换、修理或退款的服务。其次,在网购中,消费者享有“七天无理由退货”的权利,但需确保商品未被使用且包装完好,避免影响二次销售。此外,若商家未按约定时间发货或者虚假宣传,消费者也可以要求退货退款。🛒💰

需要注意的是,部分特殊商品(如定制商品)不在无理由退货范围内,因此在购买前一定要仔细阅读相关条款哦!📝🌟

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