📦客人说没有收到货,我又拿不出证据证明他收到货了,快递公司要求我……🤔
发布时间：2025-05-06 23:42:42来源：
最近发生了一件让我头疼的事情。一位客户反馈说没有收到寄出的商品，但快递单显示已签收。然而，我翻遍所有聊天记录和物流信息，却没有任何直接证据能证明货物已经妥投。这让我陷入两难境地：一方面，我不想冤枉任何人；另一方面，我也不能因为缺乏证据而承担不必要的损失。快递公司那边则表示，如果无法提供确凿证据，他们只能维持原判——即默认货物已被签收。此时此刻，我只能尝试与客户友好沟通，希望双方都能冷静下来，一起寻找解决方案。毕竟，信任是商业合作的基础，而解决问题才是最重要的！🤝
物流纠纷 诚信经营 解决问题
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