在当前法治建设不断深化的背景下，各级监察机关肩负着维护国家法律尊严和保障社会公平正义的重要职责。当监察机关面对其所管辖的监察事项时，若发现该事项具有重大性和复杂性，无法独立完成调查或处理工作时，适时向上级监察机关请求协助便显得尤为重要。

首先，从案件本身的特性来看，“重大”通常意味着涉案金额巨大、影响范围广泛或者涉及重要人物等情形；而“复杂”则往往体现在案情交织、证据链难以构建以及法律适用存在争议等方面。在这种情况下，单凭基层监察机关的力量可能难以确保案件得到公正合理的处置，因此有必要寻求更高层级的支持与指导。

其次，在程序上，提出此类请求应当遵循严格的内部审批流程，并且要提供充分的理由说明为何需要上级介入。这不仅有助于体现决策过程的严谨性，也能增强上下级之间沟通协调的有效性。同时，这也提醒我们，在日常工作中应加强培训锻炼，提高自身业务水平，尽量减少不必要的求助情况发生。

最后，值得注意的是，这种机制的存在并不意味着削弱了基层监察机关的作用，而是通过资源整合实现了优势互补。一方面可以让专业性强、经验丰富的人才参与到疑难问题解决当中来；另一方面也有助于形成统一规范的操作标准，促进整个体系更加高效运转。

总之，对于那些被认为重大且复杂的监察事项而言，及时向上级监察机关寻求帮助是一种积极有效的应对策略。它既是对现行制度框架下合理分工安排的尊重，也是推动反腐败斗争向纵深发展的重要举措之一。未来随着实践经验积累和技术手段进步，相信这一机制将会发挥出更大作用。