在日常办公或家庭使用中，打印机作为重要的输出设备，偶尔会出现一些小问题。最近有朋友遇到了一个比较常见的故障——打印机只能打印测试页，其他文档都无法正常输出。这种情况让人感到困扰，但其实通过一些简单的排查和处理方法，往往能够找到原因并解决问题。

一、检查打印机连接状态

首先需要确认打印机与电脑之间的物理连接是否正常。如果是USB连接，请确保数据线没有松动或损坏；如果采用无线连接，则需检查Wi-Fi网络是否稳定，以及打印机是否已经正确加入到网络中。此外，还可以尝试重新启动打印机和电脑，有时候简单的重启就能恢复正常的通信。

二、查看驱动程序是否正常

驱动程序是打印机与计算机之间沟通的桥梁，如果驱动出现问题，可能会导致打印机无法识别文档。可以访问打印机厂商官网下载最新版本的驱动程序，并按照提示进行安装。同时，也可以尝试卸载现有的驱动后重新安装，以清除可能存在的冲突或错误配置。

三、清理打印队列

当打印机出现异常时，打印队列中的任务可能会堆积或者卡住。这时可以在操作系统中打开“打印管理”界面（Windows系统下为“控制面板 -> 打印机和设备”），检查是否有未完成的任务。如果有冗余的任务存在，可以直接删除它们，然后重新提交需要打印的内容。

四、检查墨盒/碳粉状况

打印机只能打印测试页也可能是因为耗材不足所致。对于喷墨打印机来说，墨水耗尽会导致无法正常工作；而对于激光打印机而言，则可能是碳粉盒空了或是感光鼓老化。因此，建议先检查耗材的状态，必要时更换新的耗材。

五、尝试手动校准

某些情况下，打印机内部可能存在轻微偏差，这会影响其对纸张的抓取和传输过程。此时可以进入打印机设置菜单，选择“校准”或“对齐”选项，让机器自动调整相关参数。这一操作通常能够改善打印效果并解决部分技术性问题。

六、联系专业维修服务

如果以上步骤均未能解决问题，那么很可能是硬件出现了故障。例如，打印头堵塞、电路板短路等复杂情况都需要专业人士来诊断和修理。在这种情况下，最好及时联系品牌售后服务点寻求帮助，避免自行拆解造成更大的损害。

总之，打印机只能打印测试页的问题虽然看似麻烦，但实际上大多数情况下都可以通过上述方法得以解决。希望本文提供的这些实用技巧能帮到大家，让大家尽快摆脱烦恼，恢复正常的工作效率！