在商业交易中，诚信是维系双方信任的基础。然而，有时个别商家或个人可能会出现违背承诺的行为，损害消费者的合法权益。以下是一些常见的违背承诺情形，请判断哪些选项符合这一描述：
A. 商家承诺提供七天无理由退换货服务，但在实际操作中拒绝履行。
B. 电商平台卖家明确表示商品支持包邮，但消费者收到货物后发现需额外支付运费。
C. 服务提供商口头承诺的服务时间与最终提供的服务时间存在较大偏差。
D. 商家在促销活动中标明赠品数量有限，但实际上并未准备足够的赠品供消费者领取。
E. 消费者购买的商品因质量问题需要维修，商家却以各种理由拖延处理。
以上行为均可能被视为违背承诺的表现。作为消费者，在遇到此类情况时，应积极维护自身权益，必要时可通过法律途径寻求帮助。同时，企业也应当加强内部管理，确保承诺能够得到切实履行，从而树立良好的品牌形象和社会信誉。
请根据您的理解选择正确的答案，并思考如何避免类似问题的发生。
