在日常生活中，很多人在使用捷信（Cofidis）金融服务时，可能会遇到一些问题，比如贷款申请、还款流程、账户查询等。这时候，许多人会想要联系捷信的人工客服，寻求更详细的帮助。那么，“捷信怎么接通人工客服”就成了一个常见问题。

本文将为大家详细介绍几种有效的途径，帮助你顺利接通捷信的人工客服，解决你的疑问。

一、拨打官方客服电话

这是最直接、最常用的方式。捷信的官方客服电话是 400-821-9999，这个号码在全国范围内都可以拨打。拨打后，系统会自动转接至语音服务，按照提示操作即可选择“转人工服务”。

> 小贴士：

> 拨打时间建议避开高峰期，比如早上9点到11点，下午2点到5点，这样可以提高接通人工的概率。

二、通过微信公众号联系客服

捷信在微信上也有官方公众号，名称为“捷信金融”。关注该公众号后，进入“我的账户”或“在线客服”页面，可以选择在线聊天或者留言咨询。虽然不是实时人工服务，但很多问题可以通过智能客服得到解答，若需要进一步帮助，也可以要求转人工。

三、登录官网在线客服

捷信的官方网站（[www.cofidis.com.cn](http://www.cofidis.com.cn)）也提供了在线客服功能。在网页右下角通常会有“在线客服”的入口，点击后就可以与客服人员进行文字交流。这种方式适合不需要语音通话，只需要文字沟通的情况。

四、使用手机APP客服功能

如果你已经下载了捷信的官方APP，可以在APP内找到“客服中心”或“帮助与反馈”选项。在这里你可以提交问题、查看常见问题解答，或者直接与客服沟通。部分版本的APP还支持视频或语音通话功能。

五、前往线下网点咨询

如果以上方式都无法满足你的需求，或者你有较为复杂的问题，可以考虑前往捷信的线下服务网点。工作人员会面对面为你提供帮助，这种形式虽然比较耗时，但往往能更快解决问题。

六、注意事项

- 在联系客服时，请准备好个人身份信息和相关贷款资料，以便客服快速核实你的身份。

- 避免拨打非官方号码，防止个人信息泄露或遭遇诈骗。

- 如果多次尝试未果，可尝试换一个时间段再次拨打。

结语

“捷信怎么接通人工客服”其实并不难，关键在于选择合适的方式，并保持耐心。无论是电话、微信、官网还是APP，都有不同的优势，可以根据自己的情况灵活选择。希望本文能帮助你在需要时顺利联系到捷信的客服人员，高效解决问题。