在使用东网港澳电脑新闻平台时，部分用户可能会遇到无法打开视频内容的问题，这不仅影响了观看体验，也让人感到困扰。那么，当“东网港澳电脑新闻开不到视像”这一问题出现时，我们该如何应对和解决呢？以下是一些实用的排查方法和建议。

首先，检查网络连接是否正常。网络不稳定是导致视频无法加载的常见原因。可以尝试刷新页面、重启路由器或切换至其他网络环境（如从Wi-Fi切换到移动数据）来测试是否能够恢复正常播放。

其次，清除浏览器缓存和Cookie。长时间使用同一浏览器可能导致缓存文件过多，从而影响网页加载性能。建议定期清理浏览器缓存，并尝试使用无痕模式访问网站，以排除缓存干扰的可能性。

另外，确保使用的浏览器版本是最新的。旧版浏览器可能不支持某些视频格式或网页技术，导致播放失败。可前往浏览器官网下载最新版本进行更新。

如果以上方法均无效，可能是网站服务器本身存在问题。此时可以关注东网官方社交媒体或公告，查看是否有相关维护通知。若确认为服务器问题，建议稍后再试。

此外，考虑使用其他设备或平台观看新闻。例如，通过手机应用、平板或其他电脑访问东网港澳新闻，看看是否能正常播放视频。这有助于判断问题是否仅限于当前设备。

最后，如遇复杂情况，建议联系东网客服或技术支持团队，提供具体的错误信息和操作步骤，以便他们更快地定位并解决问题。

总之，“东网港澳电脑新闻开不到视像”的问题虽然令人烦恼，但通过逐一排查网络、浏览器、缓存及服务器等因素，大多数情况下都能找到合适的解决办法。保持耐心，逐步尝试不同的方法，通常可以恢复正常的观看体验。