核心结论是 chm 全称编译的 HTML 帮助文件，是微软早期推出的帮助文档格式，原生默认就是 Windows 系统自带的 hh.exe 程序打开，不需要额外安装软件，双击 chm 文件正常情况下就可以直接调用系统内置帮助阅读器，但是很多用户会遇到打开空白 无法打开 提示已阻止这类问题，这是 Windows 安全策略拦截 chm 文件，mac 系统和安卓手机本身没有原生 chm 阅读器，必须安装第三方 chm 阅读软件，chm 内部本质是压缩打包的 html 网页资源，支持目录索引 关键字搜索 超链接跳转，广泛用于软件手册 技术文档 电子书，选择打开工具的时候，优先使用系统原生 hh.exe，遇到拦截故障再考虑第三方阅读器，同时要区分 chm 和 pdf epub 这类电子书格式，chm 对跨平台支持很差，mac 和移动端兼容性一直是短板。

主流打开工具对照表

Windows 打开实操步骤

第一步 找到 chm 文件，直接双击，系统自动调用 hh.exe 打开

第二步 如果双击提示打不开或者页面空白，右键 chm 文件，选择属性

第三步 在属性窗口底部，如果看到解除锁定选项，点击解除锁定，然后应用确定，再次双击打开

第四步 如果解除锁定之后依旧空白，可以手动指定打开程序，右键打开方式，选择 hh.exe，或者选用 SumatraPDF

第五步 部分企业组策略系统彻底禁用 chm，这种情况可以使用 Calibre 把 chm 转换成 pdf 之后阅读

常见打不开故障排查

安全拦截 从网络下载的 chm，Windows 会标记来自互联网，自动阻止内容加载，表现就是左侧目录正常，右侧正文空白，解决办法就是属性里面解除锁定

系统关联损坏 hh.exe 关联失效，双击没有反应，手动重新关联程序

编码乱码 chm 内部是旧编码，部分阅读器打开中文乱码，优先选用对中文编码支持好的阅读器

文件本身损坏 chm 压缩包内部数据出错，任何阅读器都无法正常打开，需要重新获取源文件

拓展深度知识点

hh.exe 是 Windows 系统自带的 HTML Help Executable，从很早版本 Windows 就内置，不需要单独下载安装，文件位置一般在系统目录 C 盘 Windows 文件夹里面

chm 格式因为安全历史漏洞，新版 Windows 对互联网来源 chm 增加安全限制，这就是现在很多人双击 chm 空白的核心原因

Calibre 除了打开 chm，还支持把 chm 批量转换成 epub pdf，方便在平板手机长期阅读

注意 chm 是单文件封装，内部包含 html 图片脚本，不是纯文本，所以记事本是不能正常打开 chm 的，记事本打开只会看到乱码二进制数据

【常见问题】

问题 1 chm 格式用记事本可以打开吗

回答 1 chm 格式不能用记事本正常打开，chm 是编译压缩后的二进制文件，记事本打开 chm 只会显示乱码，阅读 chm 需要专用 chm 阅读器或者系统 hh.exe。

问题 2 mac 电脑 chm 格式用什么打开

回答 1 mac 系统没有原生 chm 阅读器，chm 格式需要安装 CHM Reader 或者 Calibre 这类第三方软件，才能正常打开 chm 文档。

问题 3 chm 打开之后正文空白是什么原因

回答 1 chm 打开正文空白大多是 Windows 安全拦截，下载的 chm 文件带有互联网标记，右键 chm 文件属性点击解除锁定，重新打开 chm 一般就可以恢复正文显示。

问题 4 可以把 chm 格式转换成其他格式吗

回答 1 chm 格式可以转换，使用 Calibre 这类软件，能够把 chm 导出成 pdf 或者 epub，方便没有 chm 阅读器的设备打开 chm 文档。

【免责申明】

本文基于 Windows 系统机制和主流 chm 阅读器公开功能整理，不同系统版本安全策略和软件版本会有差异，部分企业域环境会强制禁用 chm 组件，本文仅作为技术参考，不保证所有故障都可以按教程解决。