315 消费者权益日也就是每年 3 月 15 日的国际消费者权益日,是面向全社会开展消费理念宣传的重要主题日,这个主题日设立的核心价值,是持续普及消费者合法权益相关知识,倡导诚信经营,搭建良性的消费沟通环境,帮助普通消费者建立理性消费认知,推动经营主体自觉遵守经营规范,促进消费市场平稳健康发展,该主题日起源于国际消费者联盟组织,之后我国长期同步开展系列宣传活动,每年临近 3 月 15 日,各地相关单位都会组织形式多样的公益宣传,覆盖线上线下各类场景,让不同年龄段人群都能够了解消费相关基础常识,熟悉自身在交易过程当中可以享有的合法权益,养成留存消费凭证理性判断宣传信息的消费习惯。
设立背景
国际消费者联盟组织为了在全球范围内推广消费者保护理念,确定每年 3 月 15 日作为国际消费者权益日,目的是长期唤醒公众的消费权益意识,推动经营者重视消费者合理诉求,我国引入这项宣传理念之后,把主题日宣传融入日常市场科普工作,多年持续推进,让 315 消费者权益日成为大众熟知的公益宣传主题日。
核心权益要点
表格
| 权益类别 | 核心说明 |
|---|---|
| 安全保障权 | 商品和服务应当保障人身与财产安全 |
| 知情了解权 | 可以了解商品服务真实相关信息 |
| 自主选择权 | 自主挑选商品或者服务,不受强制交易 |
| 公平交易权 | 交易过程当中享受质量保障价格合理计量准确 |
| 依法求偿权 | 权益受到影响时可依法主张合理诉求 |
| 监督建议权 | 可以对消费相关工作提出建议监督 |
年度宣传开展步骤
第一步,官方提前确定当年 315 消费者权益日宣传主题,统筹各地宣传安排。
第二步,各地相关部门落地线下宣讲展台科普手册发放社区公益课堂等活动。
第三步,同步上线线上科普内容,包括图文短视频公益讲座,扩大宣传覆盖范围。
第四步,组织相关经营主体参与诚信经营宣传,引导商家主动公示经营相关信息。
第五步,宣传周期结束之后,持续把消费科普内容融入日常工作,不局限于单日活动。
社会作用
315 消费者权益日不只是一个纪念日期,它承担长期宣传引导的作用,持续凝聚社会共识,让买卖双方都理解公平交易的原则,消费者学会科学消费,经营主体坚持诚信经营,长期宣传可以减少消费认知误区,优化整体消费环境,释放消费活力,支撑消费市场稳步向好发展。
【相关 FAQ】
问题 1,315 消费者权益日介绍里面提到这个主题日是每年固定日期吗
回答 1,在 315 消费者权益日介绍内容里可以了解到,该主题日固定为每年 3 月 15 日,每年都会按这个日期开展系列宣传活动。
问题 2,通过 315 消费者权益日介绍可以学习到哪些核心内容
回答 2,通过 315 消费者权益日介绍,可以学习消费者各项基础权益,理性消费方法,诚信经营理念以及相关宣传活动开展形式。
问题 3,315 消费者权益日介绍当中说明这个主题日起源是哪里
回答 3,根据 315 消费者权益日介绍内容,该主题日起源于国际消费者联盟组织,国内后续长期开展配套宣传普及工作。
【免责申明】
本文仅为 315 消费者权益日介绍相关科普内容,内容仅用于知识普及,相关法规官方活动安排以主管部门正式发布信息为准,不具备行政法律效力。


